JPPOS.ID – Medan – Program mudik gratis yang digelar Pemerintah Kota (Pemko) Medan melalui Dinas Perhubungan (Dishub) menuai keluhan dari warga. Sejumlah calon pemudik mengaku kecewa karena kuota untuk beberapa tujuan disebut telah habis dalam waktu singkat, meski antrean pendaftar masih panjang.
Menanggapi hal tersebut, Ketua Komisi II DPRD Kota Medan, Kasman bin Marasakti Lubis, meminta Dishub Medan melakukan evaluasi terhadap sistem pendaftaran agar lebih tertata dan transparan.
“Program mudik gratis merupakan program yang sangat baik dan dinantikan masyarakat setiap tahun. Namun, pelaksanaannya harus profesional agar tidak menimbulkan kekecewaan,” ujar Kasman, Sabtu (7/3/2026).
Menurutnya, Dishub perlu memperbaiki sistem pendaftaran, mulai dari mekanisme antrean, verifikasi peserta, hingga penyampaian informasi kuota secara terbuka kepada masyarakat. Ia juga menyarankan agar ke depan pendaftaran dilakukan secara daring (online) untuk meminimalkan antrean panjang sekaligus menghindari potensi kesalahpahaman di lapangan.
Selain itu, Kasman meminta Dishub menyiapkan petugas yang memadai di lokasi pendaftaran agar proses berjalan tertib serta memberikan penjelasan kepada masyarakat yang belum mendapatkan kuota. Ia berharap evaluasi segera dilakukan agar program mudik gratis sebagai bentuk pelayanan pemerintah benar-benar memberikan manfaat tanpa menimbulkan polemik di kemudian hari. (JPP/RT)
